Warto wiedzieć
Ochrona danych osobowych
Tutaj dowiesz się, jakie dane są przetwarzane podczas odwiedzin naszej strony, przy zapytaniu lub rezerwacji, oraz do kogo możesz się zwrócić z pytaniami.
Odpowiedzialny za przetwarzanie danych
Weinberger Hotelbetriebs GmbH
Turracher Höhe 338864 Stadl-Predlitz
Austria
Telefon: +43 4275 8234
E-mail: info@schlosshotel-seewirt.com
Odwiedziny strony internetowej
Przy wywołaniu strony przetwarzane są dane połączenia, takie jak adres IP i żądane treści, aby strona mogła zostać wyświetlona. Aplikacja zapisuje ścieżkę żądania, czas, status odpowiedzi i czas przetwarzania. Mechanizmy ochronne ograniczają powtarzające się żądania na podstawie adresu IP. Przetwarzanie to służy niezawodnej pracy serwisu i ochronie przed nadużyciami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Czcionki, obrazy i mapa dojazdu ładowane są z naszej strony. Mapa jest grafiką lokalną; zewnętrzny planer trasy otwiera się dopiero po kliknięciu odpowiedniego odnośnika. Zewnętrzny formularz rezerwacji korzysta z własnych zasobów.
Kontakt i zapytania
Gdy kontaktują się Państwo z nami, przetwarzamy dane kontaktowe i treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Państwa sprawę. Przy zapytaniach o pokój dochodzą termin pobytu, preferowany pokój, liczba podróżnych i ewentualnie wiek dzieci. Przy imprezach przetwarzamy okazję, liczbę osób, preferowany termin i ewentualnie nazwę firmy. Dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zgłoszenia. Bez nich nie można wysłać danego formularza; możliwy jest też kontakt telefoniczny.
Zapytania zapisywane są w naszej bazie danych. Przy skonfigurowanej wysyłce poczty właściwi pracownicy hotelu otrzymują wiadomość, a Państwo potwierdzenie wpłynięcia. Potwierdzenie to nie jest wiążącym potwierdzeniem rezerwacji. Nasze formularze zapytań nie podejmują automatycznych decyzji o rezerwacji.
Do zapytań związanych z umową stosuje się art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałe sprawy obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym interesem jest udzielanie odpowiedzi na kierowane do nas pytania. Zapytanie nie wymaga zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
Odbiorcy i okres przechowywania
Twoje dane opracowują osoby, które w hotelu odpowiadają za Twoją sprawę. Techniczni usługodawcy mogą przetwarzać dane na potrzeby działania strony, bazy danych, wysyłki poczty lub systemu rezerwacji. Uzupełniające informacje o poszczególnych usługach znajdziesz poniżej.
Dla okresu przechowywania decydujące są cel zapytania i jego dalszy przebieg: obsługa sprawy, powstała z niej rezerwacja oraz ewentualnie ustawowe obowiązki przechowywania albo dochodzenie i obrona roszczeń. W przypadku newslettera decydujące są zapis, jego odwołanie oraz wymagany dowód udzielenia zgody. Nie każde zapytanie kontaktowe podlega tym samym terminom co dokumentacja rezerwacyjna lub rachunkowa. W sprawie informacji o danych zapisanych konkretnie na Państwa temat prosimy o kontakt.
Newsletter
Przy zapisie do newslettera zapisujemy adres e-mail, ewentualnie imię i nazwisko oraz dane dotyczące zapisu i potwierdzenia. Odnośnik potwierdzający zapewnia, że zapis zostaje aktywowany dopiero po Państwa potwierdzeniu. Podstawą prawną jest Państwa odrębna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Można ją w każdej chwili odwołać, wysyłając wiadomość na nasz adres kontaktowy. Zapis jest niezależny od rezerwacji czy zapytania.
Zewnętrzna ścieżka rezerwacji
Na stronie rezerwacji formularz HUGO ładowany jest z domen booking.s9.hotellogin.cloud i s9.hotellogin.cloud. Usługa zewnętrzna otrzymuje przy tym techniczne dane połączenia. Dane dotyczące podróży, kontaktu i rezerwacji, wprowadzone w tym formularzu, są przetwarzane w systemie hotelowym w celu udostępnienia dostępności i dokonania rezerwacji. Do danych związanych z umową stosuje się art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Formularz rezerwacji jest samodzielną aplikacją z własnymi zasobami. Jego użycie jest niezależne od zgody na reklamę czy pomiar zasięgu. W razie pytań o przetwarzane tam dane rezerwacyjne prosimy o kontakt z nami.
Pliki cookie i Twój wybór
Niezbędny plik cookie „cc_cookie” zapisuje Państwa wybór dotyczący statystyki i marketingu wraz z dowodem udzielenia zgody na 182 dni. Dzięki temu Państwa decyzja jest uwzględniana przy kolejnych odwiedzinach. Można ją w każdej chwili zmienić w „Ustawieniach plików cookie”.
Statystyka i marketing są początkowo wyłączone. Usługi opcjonalne stosowane są wyłącznie przy odpowiedniej konfiguracji i każdorazowo wymaganej zgodzie. Podstawą prawną przetwarzania zależnego od zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dla technicznie niezbędnego zapisania wyraźnie wybranego ustawienia obowiązuje wyjątek z § 165 ust. 3 austriackiej ustawy TKG 2021; dowód udzielenia zgody służy spełnieniu naszych obowiązków wykazania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 RODO.
Wysyłka e-maili przez Resend, o ile jest skonfigurowana
Do powiadomień z formularzy i wiadomości potwierdzających przewidziany jest technicznie Resend. Jeśli wysyłka odbywa się przez tę usługę, Plus Five Five, Inc. otrzymuje adres odbiorcy i treść wiadomości. Cel i podstawa prawna wynikają z danego zapytania lub zapisu do newslettera.
Resend wskazuje w swoich warunkach przetwarzania, że przetwarzanie odbywa się głównie w USA, oraz standardowe klauzule umowne dla takich przekazań. Również przy przechowywaniu strony w Europie e-maile nie są zatem koniecznie przetwarzane wyłącznie w Europie.
Cloudflare Turnstile, o ile jest skonfigurowany
W celu ochrony formularzy przed automatycznymi nadużyciami może być stosowany Cloudflare Turnstile. Przy aktywnej usłudze Cloudflare, Inc. przetwarza sygnały techniczne, takie jak adres IP, cechy przeglądarki i wywołaną stronę. Podstawą ochrony naszych formularzy jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym interesem jest obrona przed automatycznymi i nadużywającymi zapytaniami.
Cloudflare opisuje przetwarzanie na nasze zlecenie w celu zabezpieczenia strony oraz własne przetwarzanie w celu ulepszania wykrywania botów. Szczegóły znajdują się w uzupełniających informacjach o ochronie danych Cloudflare. Turnstile jest usługą bezpieczeństwa, a nie zgodą na reklamę.
Opcjonalna statystyka i reklama
Do pomiaru zasięgu i przypisania reklam przygotowane są Google Analytics, Google Ads, Meta i LinkedIn. Ich techniczne przygotowanie nie oznacza, że usługi te są aktywne przy każdej wizycie na stronie. Bez skonfigurowanej usługi i Państwa zgody odpowiednie wywołania nie są uruchamiane.
Przy aktywnej usłudze i Państwa zgodzie mogą być przetwarzane odsłony stron, interakcje i skuteczne zapytania, a także identyfikatory przeglądarki, urządzenia i plików cookie — na potrzeby pomiaru zasięgu lub przypisania reklam. Do przypisania po stronie serwera w Meta mogą być dodatkowo przekazywane zahaszowane dane kontaktowe oraz adres IP i identyfikator przeglądarki. Do LinkedIn mogą być przekazywane adresy e-mail w formie zahaszowanej oraz imię i nazwisko otwartym tekstem; przy zapytaniach o imprezy dodatkowo dane firmy. Wartości haszowane nie są danymi anonimowymi.
Usługi te mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje dostawców o wykorzystaniu danych, rolach i warunkach przekazywania są podlinkowane poniżej. Podstawą naszego zależnego od zgody przekazywania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zmiana lub odwołanie zgody
Swój wybór można zmienić w ustawieniach plików cookie, a udzieloną zgodę odwołać ze skutkiem na przyszłość. Dalsze własne wywołania zależne od zgody zostaną wtedy wstrzymane, a technicznie dostępne pliki cookie usunięte. Już przekazane dane nie zostaną przez to wycofane. Już załadowane skrypty podmiotów trzecich mogą działać dalej w ramach otwartej strony; plików cookie obcych domen nasza strona nie może usunąć w całości. Usunięcie danych przeglądarki i ponowne wywołanie strony pomagają wprowadzić zmieniony stan także dla tej sesji.
Zgodność z prawem przetwarzania przed odwołaniem pozostaje nienaruszona. W sprawach dotyczących już przekazanych danych osobowych prosimy o kontakt z nami lub z danym dostawcą.
Twoje prawa
Na warunkach przewidzianych prawem mogą Państwo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest możliwy w każdej chwili. W tym celu prosimy o kontakt pod wskazanym powyżej adresem.
Mogą Państwo również złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności do austriackiego organu Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, e-mail dsb@dsb.gv.at.